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職場霸凌怎麼判斷、怎麼處理?主管管理界線與 HR 實務應對

■ 內容簡介

主管要求工作進度、提醒績效、糾正工作錯誤,這些原本都是日常管理的一部分;但近年「職場霸凌」意識提高後,愈來愈多企業開始遇到另一個難題:管理到什麼程度是合理要求?什麼情況可能被認為是職場霸凌?

另一方面,當員工向 HR 表示「主管霸凌我」、「同事排擠我」,甚至認為「公司在霸凌我」時,人資又該如何判斷、回應與處理?如果事件經過了解後,真的涉及職場霸凌,公司又應該採取哪些措施,才能兼顧當事人權益、管理需要與企業風險?

職場霸凌已經不再只是員工關係中的溝通問題,而是主管管理、人資制度與企業責任都必須面對的重要議題。

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企業在人才發展過程中,最容易混淆的問題之一,就是「高績效」是否等於「高潛力」。表現優秀的人,不一定適合未來更大的角色;真正具備潛力的人,也未必會在現階段績效中完全展現。

本課程將結合實務討論、互動活動與測評工具應用,協助HR建立對「潛力人才」的共同判斷標準,從能力、發展動機等面向,系統性地辨識值得長期培育的人才,降低僅依賴主管印象、過往績效或單一觀察造成的誤判,提升潛力人才遴選的客觀性與精準度。

■主題:潛力人才的遴選

■講師:李知謙(Anita)老師

■時間:2026/9/19(六)09:30~12:00

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在這個資訊以秒更新、流量稍縱即逝的短影音時代,如何透過商業短影音策略打造企業品牌形象,已是現今企業主要課題之一。

HR人采風本月特別邀請到短影音領域的專家「老獅說」鍾新亮(Lion)老師,帶領大家體驗怎麼用短影音打造值得被看見的企業品牌形象。

■主題:秒速新視野:短影音打造品牌形象的新時代

■講師:鍾新亮(Lion)老師

■時間:2026/8/15(六)09:30~12:00(2.5小時)

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AI快速改變產業、世代價值持續轉變,領導者面對的不只是績效管理,更是人才留任、跨世代溝通與組織文化的全新挑戰。
在這個充滿不確定性的時代,您的領導方式,還停留在「管理」團隊,還是已經開始「引動」團隊?
七月第二場HR人采風,我們特別邀請廖孟彥老師,帶領大家從量子思維出發,重新思考領導的本質,透過量子力學帶來的管理啟發,學習如何提升領導者的覺察力、建立團隊信任、促進跨世代溝通,打造讓人才願意留下、願意投入、共同成長的高頻共振組織,邀請大家一起來交流。

■主題:量子領導力:打造高頻共振的組織影響力

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從一杯純米大吟釀,看見職人經驗如何變成組織能力

獺祭,對許多人來說,是一支香氣優雅、細緻乾淨、容易親近的日本清酒。

但對 HR 而言,獺祭更值得品味的,可能不只是風味,而是它背後的組織選擇。

在傳統日本酒產業中,釀酒高度仰賴「杜氏」的經驗、直覺與手感。然而獺祭走出了一條不太一樣的路:不再把關鍵能力集中在單一大師身上,而是透過團隊協作、數據管理與流程拆解,讓釀酒知識與判斷能夠被理解、被傳承,也能被持續優化。

這場小型品酒會,將由 Zoey(獺祭 Sales and Marketing)帶領大家從香氣、風味與品飲方法開始,進一步談到獺祭如何面對傳統產業轉型、組織能力傳承、品牌重新定位,以及海外據點如 Dassai Blue 所帶來的全球化與跨文化團隊挑戰。

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【人采風課程】

關鍵人才與接班人發展:打造企業人才永續力

企業在快速成長與變動的環境下,如何辨識真正能創造價值的關鍵人才,以及如何建立具延續性的接班人制度,已成為組織永續經營的重要課題。

本課程將結合理論架構與企業實務案例,帶領學員了解關鍵人才辨識、人才盤點、接班梯隊建立與制度推動的核心思維,並分享企業在實際落地過程中的常見挑戰與推動經驗。

透過2.5小時精華課程,協助企HR夥伴建立更具前瞻性的人才發展視角,強化組織人才永續競爭力。

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【2026人采風企業參訪活動】麥當勞
<雇主品牌與多元人力策略>
 麥當勞—全球最大快速餐飲服務領導品牌,連續十六年躋身全球最具價值品牌前10名,遍布超過100個國家、擁有近38,000家餐廳。
 在少子化與缺工日益嚴峻的時代,如何將全球品牌的力量,轉化為在地人力的吸引力與認同?
 麥當勞以「以人為本」為核心,長期投入多元人才培育與職涯發展,致力打造熱情、活力且安全的職場環境。

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2026年,我想先問你一個問題。
新的一年,你想讓自己的專業停在執行層,還是走向策略桌?

很多HR夥伴其實都很努力。制度有做、流程有跑、專案有推,但提案時卻常常卡關。老闆問的問題,總是和你準備的重點不太一樣。同樣是HR專案,有的被支持,有的卻被擱置。差別往往不在努力程度,而在於你是否理解決策的邏輯。

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課程簡介:
在外部環境快速變動、組織持續成長並面臨各項轉型挑戰的情況下,HRBP 的角色顯得愈加關鍵。
本次分享將聚焦以下三大主軸:
• 在組織成長與變動中,HRBP 如何支持並強化團隊合作
分享 HRBP 如何協助主管與人資在變革中保持協作、彈性、與共同目標。

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2026年,先在此跟夥伴們說聲新年快樂。新的一年許下了甚麼新希望呢?合法守規應該是大家都願意努力遵循的,但常常對法規或判例認識不夠,尤其是法規的不斷更新,請假規則、性別工作平等法施行細則...,實際在工作現場常見的爭議有哪些?有沒有那些心法要訣可以讓人資夥伴可以趨吉避凶?我們今年特別再次邀請沈以軒律師再度到HR人采風,針對近期的法規新知跟大家做提醒,還會有法院判例解析與提點,讓大家可以趨吉避凶,安心啟動2026年。

■主題:2026勞動相關法令解析
■講師:沈以軒 律師(宇恒法律事務所 所長)
■時間:2026/1/17 (六) 09:30~12:00 (2.5小時)

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人采風1206課程海報.jpg

年度壓軸
這次談心裡安全感,
工作坊的形式與引導師的設計,引動參與者的體驗與反思
有感才會記住+心裡才會買單
讓”心理安全感”的知識立體化,變成發生在身上的經驗與體驗

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