HR人采風聯誼會

從績效的角度來看，老師以日本知名職棒球員鈴木一朗來探討績效與穩定的重要性，一朗之所以能夠在日本職棒每年都拿下打擊王，跳槽到美國大聯盟連續十年都撃出200安，打破許多紀錄，如此優異的表現（績效）其中的關鍵如下：

1.良好的習慣，雖然具備良好的天份，但每天固定會安排練習揮棒，才能持續　　
   維持穩定度。
2.重視細節與直覺，細節在於技術上與觀察力，而真正上場後要憑直覺，因為
  上場後的變化很大，無法用SOP來規範，因為這是理性 + 感性。
3.清楚的定位，了解自己不是長打型的選手，因此以增加打擊率為第一優先
4.客戶滿意，在撿到球後抛給觀眾席上的小朋友

另外補充一點，一朗甚至兩度拒絕日本運動員所夢寐以求的「國民榮譽賞」，理由是太過年輕便得獎，會鬆懈自己的鬥志，相信這是一朗能夠持續維持良好績效的關鍵之一？這些人對組織的認同度如何？熱忱與積極度如何？員工的需求是什麼？這些問題釐清後才能擬定出留才策略。

老師也以一個研發部門五位員工集體離職，擔心人才那裡找？離職後營業祕密與未來競業問題及留才方案來探討，以我們這組的討論結果如下：
 

1.人資需做訪談，想辦法了解人才離職原因。

2.確認離職的五位裡，那幾位是關鍵員工，再設法留任，如能留任可能會影響其它人也留任，如無法留住，則需聲明員工的專利屬公司，並提醒競業條款以免未來觸法。

3.平時人資的員工關係要做好，如此才組織才能有影響力，獲得及時情報。

4.舉辦高階主管與研發單位的餐會，以傾聽員工聲音，拉進彼此距離，可避免離職連索效應。

5.員工離職半年後，主動打電話關心，或許在新的環境不適應而有機會回任

6.人資不能只和特定的小團體相處，要能擴大到每個小團體。

最後的階段主要重點放在離職相關的法令方面，從自請離職、資遣、轉調、開除、退休都有很實務面的說明，精彩豐富課程的時間總是過的特別快，相信這場課程可以帶給夥伴們更多的想法，運用在實際的工作上。

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